Nu de putine ori RNC-ul si restul organizatiilor care se ocupa de segmentul domeniilor de internet in .RO au fost acuzate de lipsa de transparenta sau comportament “mafiot”.
Pana si termenul contractul care defineste “pe viata” ca fiind valabil pana la noi ordine sau pana cand au chef sa schimbe regulile jocului suna dubios.
Dar problema cea mai mare este administrarea domeniilor, “suferinta” prin care trebuie sa treci pentru a edita datele (nameserver-ele) unui domeniu, pentru a-l transfera sau sterge.
Transferul si stergerea se efectueaza numai pe baza unor cereri “fizice” trimise prin fax, posta sau la sediul organizatiei. Acestea sunt metodele de comunicare in 2009 cu o companie a carui business se deruleaza preponderent in online.
Editarea datelor implica completari de formulare si multa, multa rabdare.
Iau ca exemplu site-ul Caro Hotel pe care l-am lansat recent. De comun acord cu clientul am decis ca versiunea de baza de limba sa fie cea engleza, urmand ca ulterior sa fie dezvoltata versiunea de limba romana si publicata pe un subdomeniu.
La momentul actual ambele versiuni sunt finalizate, dar versiunea de limba romana asteapta de 3 zile “propagarea DNS-uri” amaratului de subdomeniu. Eu astept. Clientul asteapta. Business-ul este “on hold”.
Cand se vor indura de noi? Cine stie. Alo, baieti, venim cu un “cadou”? Who do I have to f*ck to get a subdomain up and running this week?
Daca v-ati pus intrebarea de ce blog-ul acesta este pe un domeniu .com, tocmai v-am raspuns. Iar ca un motiv aditional, in 30 de minute de la achizitionarea domeniului, host-ul era gata, baza de date creata, eventualele subdomenii gata si totul propagat A.S.A.P.
E timpul ca organizatiile astea sa se prinda ca online-ul inseamna INSTANT. Click aici, click aici, codul aici, va multumim! Wam-bam thank you ma’am!
Web & logo designer, blogger, motocilist si rapper in timpul liber. 29 de ani de aventura intr-o lume nebuna.
Adevarat graiesti. Eu am ramas surprins ca pentru propragarea dns urilor mele la schimbarea hostului (care putea) au fost necesare 8 ore pentru finalizarea actiunii. Cand zic ca am ramas surprins, ma refer la faptul ca am zis WTF de vreo 32 de ori in ziua respectiva. Cam 1 Wtf/15minute
.
Factura pentru domeniu vine de obicei de la nu stu ce INSTITUT ROMAN DE TEHNOLOGIE A INFORMATIEI. Nu stiu oamenii de la acest institut cat de “acquainted” sunt cu tehnologia.
Da frate, pe .com, daca mi se pune pata pe un nume misto de domeniu care e liber, l-am luat, i-am tras si hosting, am urcat si un WP si daca ma supar am tras si 5-6 post-uri pe care le aveam salvate in Word. Cu doar cateva click-uri. Ceva banuti sa ai pe card, si timp mai ales.
La noi… pierzi timp!
adaugare@ Adrian Diaconescu: si totul in doar 3-4 minute (cumparare domeniu + setare dns-uri + propagare).
GoDaddy rulez sau aproximativ orice al serviciu de registering in afara .ro .
bre, consulta un consultant
adica unu’ care se pricepe, ca din cate stiu eu, SUBdomeniile nu tin de rnc si de propagare – tin de cei care au DNS-urile la care e hostat domeniul si ar trebui sa poti sa accesezi instant dupa crearea lui si adaugarea in DNS. Ori nu-si face treaba bine ala care iti administreaza tie DNS-ul domeniului …
Catalin, in sistemul lor, nameserverele subdomeniului apar setate OK, adica sunt cele ale celor de la hosting. In schimb din alte retele… cum ar fi RDS sau UPC de exemplu nu apar.
Intamplarea face ca host-ul in acest caz sa fie RoHOST cu care in prealabil nu am avut nicio problema de comunicare, iar oamenii au oferit suport la ora 23:30 fara vreo problema.
Inca tind sa cred ca buba este la felul in care se misca RNC/RoTLD si la sistemul de “facem cand avem timp si chef” al lor.
nu zic ca n-are probleme rnc/rotld/ici si alte gunoaie care administreaza .ro dar problema aici nu e de la ei.
problema este in tot internetul .ro, toti providerii sug!
la rds pica nameserverele in continuu, nu comunica intre ele etc. si asa e la toti!
problema ta este ca nu s-a propagat din ns-urile providerului tau de hosting subdomeniul mai departe. asta poate fi chiar si de la providerul de hosting.
Subdomeniile nu tin de propagarea dns-urilor… daca ai fi pus mana pe un server la viata ta ai fi stiut macar atat… problema este din server si anume fix in zona NS, unde mai mult ca sigur pe acel server nu sunt setate cum trebuie ip-urile… e adevarat ca pe .ro se propaga mai greu dns-urile, dar in cateva ore e ok, daca ai un server setat cum trebuie… ai o atitudine cam aiurea de felul tau, din cate vad pe blog… lovesti niste chestii despre care si tu ai auzit cate ceva. eu, de felul meu sunt admin de server(e) si ma confunt cu genul asta de probleme zilnic… mai documenteaza-te nitel inainte sa scrii aberatii de genul asta…
AndreU, vad ca simti o oarecare nevoie sa faci pe avocatul diavolului si partial inteleg, fiind “admin de servere”.
Lasa “serverele” putin si reciteste articolul. Vei vedea in ce “loveste”. Intr-un client service prost, intr-un management al resurselor slab, in aplicatii proaste. DNS-uri, NS… sa ti-o spun pe cea dreapta, ma intereseaza mai putin, explicatiile au venit tot de la un om de-al lor. Asa cum am zis in final, eu n-am nevoie de explicatii si cunostinte. Vreau un control panel de bun simt si cu asta basta fara sa fiu nevoit sa intru in contact cu client service-ul romanesc, care e jenant aproape indiferent de domeniu/firma.
Iar legat de atitudinea mea, well, e a mea. Multumesc ca ai mai citit diverse chestii pe blog ca sa ajungi ca o simti, dar daca nu-ti place, mai exista si alte blog-uri. Mersi de comentariu.
Sincer… ma asteptam la un raspuns mai dur din partea ta, avand in vedere ce am citit prin blogul tau…
E adevarat ca RNC-ul e ceva de groaza… dar crede-ma ai trecut prin niste chestii marunte si cu RNC si cu serverul tau…
Eu spuneam doar ca nu ai inteles prea bine regulile unui server si ca nu ai punctat ok pe partea asta…
dar e ok… multa bafta in continuare
AndreU,
Nu raspund dur decat la nesimtire.
RNC-ul e un dezastru, asa e. Si ca el… multe alte servicii. Modul de oferire si sustinere a serviciilor ma deranjeaza.
Uite, spui ca eu am trecut prin chestii marute. Ei bine, pentru mine si pentru clientul meu NU sunt marute. Noi nu ne ocupam cu asa ceva, pentru asta exista specialisti, asa cum te prezinti si tu. Pentru asta apelam la ei, si in final se pare ca tot am asteptat patru zile, iar ce ne-a fost comunicat prin telefon a fost o gargara care nu ne-a explicat realitatea. So… I rest my case.