Miercuri, zoso anunta falimentul Boom Advertising (merita citit follow-up-ul). Astazi, Boom emit comunicatul oficial din care citez primul paragraf:

Este deja un fapt cunoscut, situatia actuala a publicitatii online din Romania nu este de loc imbucuratoare, inregistrindu-se reduceri ale consumurilor de publicitate pe internet fata de semestrul 1 al anului trecut de 30-40%. Regia Boom Online Advertising a fost cel mai mult afectata de reducerile bugetelor de publicitate ale clientilor, fiind pina in acest an si cea mai mare regie de publicitate online din Romania.

Romani suntem nu? Da, asa ca incepem in stilul caracteristic, cu o scuza: “Jeane, totul merge prost!” Remarc utilizarea lui “de loc” intr-un comunicat de presa, scris probabil de un profesionist PR. Daca aveti dubii:

• de loc = originar din, de prin partea locului
• deloc = nicidecum

Trecem peste (si peste scrierea de tip vechi cu î din i), amanunte irelevante ar spune unii, exceptand faptul ca vorbim despre cei ce se ocupa(u) cu promovarea online a imaginii companiilor voastre, publisheri, si deja nu mai am stare sa citesc restul comunicatului.

Avem o scuza de inceput. Avem un concept bazat pe un vechi proverb romanesc: “Pestele de la cap se impute” (“Regia Boom Online Advertising a fost cel mai mult afectata [...] fiind [...] cea mai mare regie de publicitate online din Romania”), ce imi provoaca o stare de greata. De ce? Nici in ceasul al 12-lea nu renuntam la formulele astea pompoase prin care ne ridicam singuri in slavi.

Lider de piata? Congrats. Care piata? Aia de publicitate? Care publicitate? Facuta unde? Pe ce tarife? Cat se platea la click sau la mia de click-uri? Aha… Si, cum sa creasca piata? Cine sa investeasca in bugete daca nimeni nu accepta tarifele mizerabile?

Nu ma recomand un expert in domeniul publicitatii online, faptul ca am creat cateva bannere nu ma califica pe aceasta pozitie, dar nici nu e greu de observat cu ochiul liber cum se fac jocurile in sferele astea ale liderilor de piata. Asa ca la un comunicat get-beget romanesc, nu pot reactiona decat cu un get-beget zambet de tip “capra vecinului”. Sa fie intr-un ceas bun, poate se mai curata piata!

Ies putin din rigiditatea temelor blog-ului pentru a va recomanda 3 filme ce merita sa le vizionati.

Home

La momentul la care public acest post, mai sunt numai 3 ore si jumatate pana la lansarea oficiala a acestui film documentar dedicat planetei noastre si modului nostru un-eco-friendly de viata. Filmul va putea fi vizionat pe YouTube.

We are living in exceptional times. Scientists tell us that we have 10 years to change the way we live, avert the depletion of natural resources and the catastrophic evolution of the Earth’s climate. The stakes are high for us and our children. Everyone should take part in the effort, and HOME has been conceived to take a message of mobilization out to every human being. For this purpose, HOME needs to be free. [...]

Site oficial: www.home-2009.com

The Hunt For Gollum

Cei fascinati de universul creat Tolkien (Lord of the Rings) nu au voie sa rateze acest prequel fan-made de numai 40 de minute. Calitatea filmului este exceptionala, mai ales prin prisma bugetului (~$5000) daca este sa ne luam dupa spusele producatorilor. Lansarea oficiala exclusiv pe internet a avut loc pe 3 mai.

Puteti sa-l vizionati in HD atat pe YouTube cat si pe DailyMotion.

The script is adapted from elements of the appendices of The Lord of the Rings. The story follows the Heir of Isildur; the “greatest huntsman and traveller in Middle Earth” as he sets out to find the creature Gollum. The creature must be found to discover the truth about the Ring, and to protect the future Ringbearer.

Site oficial: www.thehuntforgollum.com

Born Of Hope

O alta productie independenta inspirata din universul lui Tolkien ce va vedea lumina YouTube-ului (?) cel mai probabil in toamna acestui an, asa ca nu uitati sa adaugati site-ul oficial la bookmarks. Puteti viziona un teaser pe YouTube.

A scattered people, the descendants of storied sea-kings of the ancient West, struggle to survive in a lonely wilderness as a dark force relentlessly bends its will toward their destruction. Yet amidst these valiant, desperate people, hope remains. A royal house endures unbroken from father to son.

Site oficial: bornofhope.com

Sunt placut impresionat de faptul ca astfel de proiecte independente de calitate foarte buna aleg calea distributiei gratuite, online. Sper sa va placa, asa ca: vizionare placuta!

Am un cui cu chestia asta si ma roade de mult o intrebare: De ce unele agentii de publicitate au senzatia ca pot realiza si design web? Sunt satul de layout-uri facute de “maestrul nostru din agentie”. Maestrul vostru din agentie e un DTP-ist extraordinar, complet de acord, dar nu-l pune sa “deseneze” un site! De ce?

Pentru ca va bateti joc de client!

Este greu ca atunci cand nu ai un departament specializat de online/web sa iti iei inima in dinti si in loc sa faci rahatul praf, sa apelezi la o terta persoana (agentie sau freelancer) pentru a executa lucrarea? Da, stiu, “toti banii clientului” dau mai bine in buzunar decat “o parte din banii clientului”.

Si mai am un cui cu serviciile de printing, dar asta in episodul 2.

Ani de-a randul am subliniat importanta unei comunicari de tip educativ intre agentie si client. Toti cei cu care am intrat in contact au auzit asta din gura mea cel putin o data pe saptamana. Toti cei cu titulatura de “Sales Executive” sau “Client Service”. Pentru 90% am vorbit degeaba. Si nu in fiecare caz datorita deinteresului ci mai degraba datorita unei lipse acute de cunostinte de baza in domeniu.

Conceptul de HR in agentiile mici si medii nu exista, de unde si lipsa de performanta a unor angajati. Sfaturile “batranilor” sunt deseori ignorate de patronaje. Accentul cade brutal si ostentativ pe ideea ca multi bani sunt adusi de multi oameni de sales. Oameni de sales in online, pregatiti temeinic, rar. Oameni de sales pur. Cei mai buni pe care i-am intalnit aveau un background tehnic, iar vechimea i-a ridicat in posturi de coordonare a activitatii ce presupunea si contact direct cu clientul.

Lucrand in agentie nu pot sa nu-mi amintesc de faptul ca putini erau cei ce “ma deranjau” la o tigara pentru a-mi cere o lamurire asupra unei notiuni cu tenta tehnica de care se lovisera recent. Intr-o agentie mica sau medie, este greu sa construiesti o echipa eficienta din oameni ghidati de autosuficienta, din oameni “nine-to-five”.

Toate carentele astea afecteaza negativ speech-ul de sales si capacitatea acestor oameni de a purta o discutie coerenta si utila cu un client. Toate aceste carente afecteaza calitatea brief-urilor ce ajung la departamentele de design si dezvoltare. Toate aceste carente afecteaza comunicarea de tip feedback, iar informatiile ajung la departamentele de care aminteam, nefiltrate, haotic si fara vreun scop precis.

Agentul “profan” nu are cum sa fie puntea de legatura si filtrul comunicarii dintre agentie si client. Nu are prin ce filtru sa treaca posibilitatile de ofertare. Nu are prin ce filtru sa treaca reactiile si cerintele clientului.

Nu-i putem cere clientului sa faca meseria noastra mai bine decat noi, altfel nu am face-o noi pentru el. Trebuie sa-l ajutam sa inteleaga necesitatile lui si modul in care acestea se pot transpune in online. Dar nu o facem.

Cand clientul iti va spune: “X imi face site-ul cu 300 Euro”, nu te supara. Tu l-ai invatat asa.
Cand clientul iti va spune: “La butonul de limba vreau sa fluture steagul Romaniei”, nu te supara. Tu l-ai invatat asa.
Cand clientul iti va spune: “Vreau sigla mare”, desi stii bine ca este hidoasa, nu te supara. Tu l-ai invatat asa.

Clientii din online sunt cei pe care i-am format noi, iar “foamea” generata de criza economica adanceste carentele de comunicare.

Nu stiu de unde a aparut ideea asta ca un business trebuie neaparat sa se extinda. Ca plaja de servicii trebuie diversifica. Ca trebuie sa crestem echipa, sa fim mari, sa avem birouri si in orasul X si in Y si daca se poate si in tarile vecine.

Pornind de la treapta cea mai de jos, freelancing-ul, multi viseaza sa formeze studiouri si agentii. Agentiile la randul lor vor sa atace alte tipuri de proiecte si odata cu aparitia acestora, sunt nevoie sa-si mareasca echipa.

Nu zic ca e un lucru rau, daca este facut calculat si cu rabdare, dar parca prea vrem cu toti sa fim “mari”. Ce e rau in a fi mic? Nimic!

Buturuga mica

O sa pornesc de la un exemplu destul de cunoscut printre bucuresteni.

Cati dintre voi nu sunteti familiarizati cu faimoasa “shaorma de la Dristor”? Daca nu ati mancat niciodata, macar ati auzit de la un cunoscut. Ce face shaormeria de la Dristor? In principiu rupe capul McDonalds-ului de vis-a-vis, pe acelasi domeniu de activitate.

La ambele locatii este coada mereu, fara exceptie. McDonalds mai vinde si cate o inghetata de 2 lei elevilor de la scoala de langa, pe cand fiecare vanzare a shaormeriei le baga in buzunar cel putin 15 lei.

Ia shaorma de la Dristor si mut-o langa Mc-ul din Piata Unirii si povestea frumoasa se incheie.

Ti-ai putea imagina “Shaorma de la Dristor de la Unirii”? Sau “Shaorma de la Dristor din Buzau”?

“Mancare in Dristor” este nisa lor, nisa unde oamenii astia ruleaza regeste pe langa concurenta.

Cand e cazul sa ramai mic?

1. Cand anii si experienta din spate te-au pozitionat excelent pe o nisa. Sigur, acest renume te va ajuta sa penetrezi nise noi, insa trebuie sa te pregatesti pentru o cantitate suficienta de reticenta. Actualizarea pozitionarii sau repozitionarea totala cer timp, rabdare si o serie de lucrari ce vor certifica noile competente. Esti gata sa o iei de la 0, sau de la 10-20%?

2. Cand studioul tau de design primeste o cerere de oferta pentru un “proiect mare”. Calculeaza-ti bine pasii! Un proiect mare aduce cu sine cheltuieli mari. Necesita o echipa marita, mult mai mult timp dedicat si poate duce la o scadere in calitatea comunicarii cu ceilalti clienti si a comunicarii agentiei in general. In plus, marele proiect poate fi un caz singular sau chiar un insucces avand in vedere experienta scazuta pe care o ai in a dezvolta astfel de proiecte. Asfel, in loc de boost in afaceri se va transforma intr-o pierdere.

3. Cand tii la, si te mandresti cu relatiile apropiate pe care le-ai dezvoltat cu clientii. Cand esti mandru de faptul ca nu mai esti vazut ca unul dintre “baietii cu site-ul”, si ca ai devenit “consultatul pe online”. Odata cu cresterea, atentia iti va fi solicitata de mult mai multe lucruri si asta se va reflecta in nivelul la care vei interactiona cu fiecare client in parte.

4. Cand pasiunea este inca suficient de puternica pentru a acoperi tentatia de industrializare. Cand vrei sa ai motivatia sa visezi 20 de minute la cum sa pozitionezi o linie, ce culoare sa ii dai si sa treci relaxat prin lista de 2000 de fonturi instalate pana il auzi pe unul dintre ele ca-ti sopteste: “Me, me… pick me! Pick me!”.

Nu e nimic rau in a fi mic, sau mai bine zis, in a fi mare printre cei mici. Sau iti doresti sa fii mic printre uriasi?

Vrei sa fii mare, fa-o cu cap si atunci cand este intr-adevar justificat.